目标场景一：用竞品评论发现机会

把竞品评论交给运营助手。样本越完整，结论越可靠；几十条只能看信号，建议尽量准备100条以上。

淘宝商品可以先让运营助手使用“淘宝商品评论采集”，输入一个或多个商品链接，自动取得评论正文、日期、好中差评、SKU 信息和追评。先检查实际采集条数与失败项，再进入评论洞察；其它平台继续上传已有评论表或文本。

任务单：

请分析这批竞品评论。

请按以下结构输出：
1. 高频好评点；
2. 高频差评点；
3. 真实使用场景；
4. 未满足需求；
5. 产品问题、物流问题、客服问题、预期管理问题分别有哪些；
6. 最值得验证的三个产品机会。

请标出样本数量和明显的少数意见，不要把个别评论写成高频结论。

拿到报告后，重点区分两类问题：

  • 应该改产品：功能缺失、结构不合理、材质耐用性差；
  • 应该改表达或服务：尺寸误解、效果期待过高、发货和客服问题。

把所有差评都归结为“产品不好”，会把改进方向带偏。