为什么

竞品的主图和详情页告诉你卖家想卖什么，评论告诉你用户实际买到了什么、满不满意、还缺什么。

这两个视角不一样。卖家可以在详情页里强调任何卖点，但评论里的反馈是用户用完产品之后的真实感受，没有办法造假。好评里藏着用户真正在意的点，差评里藏着现有产品还没解决的需求。

分析评论的价值在于两件事：

找到用户真正买单的理由——好评高频出现的词，说明这个点是用户实际感知到的价值，不是卖家自己觉得重要的卖点。两者有时候不一样。

找到还没人解决的痛点——差评里反复出现的问题，说明这个类目现有产品普遍没做好这件事。这就是你的切入空间，也是选品时判断"能不能做得更好"的直接依据。